(董仲磊 記者巴家偉)昨日，中山區市場監管局、食安辦、消協和大商集團在大商步行街舉辦“3·15”國際消費者權益保護日宣傳服務活動。
市民張先生在2015年年初辦理了一張某健身中心的充值會員卡，“當時充值有優惠，而且在試營業期間還可以免費健身，缺點就是沒有沖澡的地方。后來發現，健身中心一直也沒有正式營業，于是就想換個健身中心，把辦理的會員卡退了，但商家一直不給退。”
“以充值方式購買會員卡，一定要問清楚服務項目和收費標準。”此次活動中，和張先生一樣因為充值消費造成經濟損失的咨詢市民不占少數，少則幾百元多則上千元的充值金額就這么打了水漂。
消協提醒消費者，充值消費一定要留個心眼，不要輕信經營者的口頭承諾。充值前，首先要了解經營場所證照是否齊全，盡量選擇口碑好、信譽高的企業。其次要結合實用的原則，不要貪圖折扣多而購買金額高、期限長的會員卡。每次消費后，一定要及時核對卡內余額，并保留好消費憑證。
當天，保健食品所引起的連鎖問題也成為投訴和咨詢的“主角”。王先生聽朋友介紹，某品牌保健食品能提高老人的免疫力，于是就買了幾瓶，但吃了小半年，沒覺得有什么實際效果。
通過所謂朋友介紹、專家推薦、免費體檢、免費試用等手段哄騙購買保健食品的案例，在現場引起市民的熱烈討論。消協建議，一是檢查包裝上是否有保健食品標志及保健食品批準文號(可到國家食藥監總局網站查詢)。二是檢查包裝上是否注明生產企業名稱及其生產許可證號，生產許可證號可到企業所在地省級食品藥品監督部門網站查詢，確認其合法性。三是食用保健食品要依據其功能有針對性地選擇，切忌盲目使用。四是保健食品不能代替藥品，不能將保健食品作為靈丹妙藥。五是食用保健食品應按標簽說明書的要求食用。六是保健食品不含全面的營養素，不能代替其他食品，要堅持正常飲食。七是不能食用過期和變質的保健食品。在購買保健食品過程中，一旦發現問題或者發生消費糾紛時，應及時向有關部門投訴舉報，依法保護自己的權益。
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