引導商家虛構地址 默認無照經營入駐
昨日，央視“3·15”晚會對外賣平臺餓了么實體店與網絡圖片不符、上線商家審核嚴重缺失，甚至引導商家虛構地址、默認無照經營的黑作坊入駐等行為進行了曝光。
據央視“3·15”晚會報道，央視記者以配送員的身份與餓了么平臺商家近距離接觸，在接到一家名為“速客美食”的平臺商家的訂單后，在取餐過程中發現，原本平臺顯示的商戶地址是朝陽區建國路93號萬達廣場9號樓B2層，而實際上卻是通州區楊莊小區的居民樓內。
不但地址與平臺顯示不符，該店鋪的環境與原本平臺上干凈整潔的餐廳也完全不同，多數商戶實體門店油污橫流，不堪入目。操作人員在操作過程中也存在嚴重的違規行為，所做菜品的衛生狀況令人堪憂。而值得注意的是，這種現象并非僅此一家，也不僅僅出現在北京地區。此外，自去年起，各大外賣平臺相繼被曝出上線無證照餐廳的消息，引起相關監管部門的注意，并隨即開展對無證照餐廳的整治行動，然而很多在整治行動中被關停的餐廳現在卻仍然處于“名亡實存”的狀態，仍然憑借外賣訂單忙得“熱火朝天”。
在通州萬達廣場的一個小商鋪竟然是通州北苑地區餓了么首頁所顯示的久久香便當、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、臺北治愈你這五家商戶的所有外賣菜品的“加工基地”。而餓了么網站上的信息卻顯示，這五家店的登記地址各不相同。更令人吃驚的是，這個僅有兩個工作人員、不足10平方米的“加工站點”的最高日訂單量能超過400單。
隨后央視調查記者嘗試在餓了么開店，餓了么工作人員竟然在央視記者無法提供資質、沒有實體店鋪甚至還沒想好店名的情況下，僅通過打客服電話并虛報了燕郊東貿的地址后不久，央視記者的這家連名字都是臨時起的“隨便美食”就出現在餓了么的平臺上了。餓了么工作人員甚至誤導央視記者在網上找適合的照片上傳到平臺。
事實上，外賣平臺被曝出上線無證照資質餐廳的消息并不是第一次，一位不愿透露姓名的餐飲業內人士告訴北京商報記者，在北京天通苑、通州等住戶人口密集的地區，這種情況更為突出，很多平臺商家的所謂商戶就是普通住宅，搭建幾個鍋灶，購置些速凍半成品即可加工外賣菜品，根本談不上衛生、資質和食品安全。
記者注意到，在央視財經微博直播餓了么事件的微博下方，有很多網友表示，目前各外賣平臺之間的商戶交叉很大，且很多以外賣為生的商戶都會為提升訂單量而同時上線多個外賣平臺，因此餓了么的情況并不是個例，并呼吁相關監管部門將網絡視頻售賣監管條例真正落地。
餓了么昨晚回應稱，將緊急成立專項組，下線所有涉事違規餐廳，并將連夜部署核查全國范圍的餐廳資質。
央視“3·15”曝光的其他企業
■紅參：提高含碳量以增加重量
■手機App：惡意扣費、泄露個人信息。點名企業：道有道、愛愛視頻、kmplay、瘋狂的小鳥、天天酷跑。
■網店刷點、刷好評：點名企業：淘好評空包網、空包網
■國家食藥監總局公布8批次不合格產品：鄭州市恒力源食品有限公司分裝的甜話梅、重慶御味緣食品有限公司生產的地瓜干等6批次樣品違反規定使用食品添加劑。南寧市五里亭市場生產的溫氏三黃雞、甘肅天瑪生態食品科技股份有限公司生產的土雞等6批次樣品農獸藥殘留不符合標準。安徽忠俊食品有限公司生產的九制話梅，重金屬超標。江蘇廣原油脂有限公司生產的葵花籽油，品質指標不達標。
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