記者昨天從中消協(xié)獲悉，在被央視曝光后，中消協(xié)昨天對(duì)“餓了么”電商外賣(mài)平臺(tái)，就晚會(huì)曝光的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)了解，“餓了么”平臺(tái)副總裁羅宇龍代表企業(yè)對(duì)“3·15晚會(huì)”曝光的情況進(jìn)行了說(shuō)明，并提交了一系列整改措施。
在被央視“3·15晚會(huì)”曝光后，先是北京市食藥監(jiān)部門(mén)對(duì)“餓了么”等平臺(tái)進(jìn)行了約談。昨天，中消協(xié)也對(duì)“餓了么”進(jìn)行了約談。中消協(xié)表示，“餓了么”平臺(tái)不能局限于涉事餐廳的處理，應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步查找深層次原因，嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)審核和監(jiān)督管理。中消協(xié)要求“餓了么”平臺(tái)不僅要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的管理，還要展開(kāi)對(duì)平臺(tái)內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對(duì)于損害消費(fèi)者權(quán)益的商戶，要堅(jiān)決及時(shí)清理出平臺(tái)。
對(duì)于涉及“餓了么”平臺(tái)的投訴，中消協(xié)將直接移轉(zhuǎn)到其總部，并監(jiān)督其處理，“餓了么”平臺(tái)表示將盡快妥善處理。中消協(xié)希望廣大消費(fèi)者，對(duì)“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
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